Grund für diesen Wechsel ist die unerwartete Einstellung des Dienstes durch den bisherigen Dienstleister vTuner, die dazu führte, dass über 20.000 Bestandsgeräte schlagartig keinen Zugriff mehr auf Internetradiodienste hatten. Um den Kunden schnellstmöglich eine Lösung zu bieten, entwickelte T+A gemeinsam mit seinen langjährigen Partnern Airable GmbH und Audivo GmbH ein Software-Update, das bereits seit dem 20. Februar 2025 ausgerollt wird – für Nutzer komplett kostenfrei und ohne Hardwareanpassungen.

»Wenn über Nacht das Internetradio für tausende Bestandsgeräte ausfällt, haben wir als nachhaltig handelndes Unternehmen ein Problem«, erklärt Jörg Küpper, Entwicklungsleiter bei T+A. Nachdem vTuner für Anfragen nicht erreichbar war, begann das Service- und Entwicklungsteam von T+A fieberhaft nach Alternativen zu suchen. Die Wahl fiel schnell auf zwei deutsche Firmen, mit denen T+A eine jahrzehntelange, vertrauensvolle Zusammenarbeit verbindet: Die Firma Audivo GmbH lieferte bereits die Hard- und Software der ASA G1, während der Service der Airable GmbH in den aktuellen ASA G2- und G3-basierten Streaming-Produkten von T+A zum Einsatz kommt.

Auch aufgrund der langen gemeinsamen Erfahrung gelang es den Ingenieuren der drei Firmen innerhalb von nur wenigen Wochen, die ASA G1-Plattform und zugehörige MusicNavigator G1 Apps auf die neue Technologie zu portieren – ein bemerkenswerter Kraftakt in so kurzer Zeit. Neben der Wiederherstellung des Internetradios profitieren Nutzer durch den Wechsel auch von weiteren Vorteilen:

• Breite Senderauswahl und optimierte Favoritenverwaltung– Zugriff auf eine große Vielfalt an globalen Radiostationen, die bequem als Favoriten verwaltet werden können.
• Aktualität und eine »frische« Datenbank – Die bewährte Airable-Technologie und das Airable Redaktionsteam sorgen für stetig aktuelle Daten der 75.000 Sender im Radiokatalog.
• Langfristige Verfügbarkeit – Dank des modularen Designs kann der Service langfristig gepflegt und weiterentwickelt werden.

Die Umstellung erfolgt schrittweise und wird für alle betroffenen Geräte mit aktiver Internetverbindung durchgeführt. Nutzer können das Update manuell in den jeweiligen Geräteeinstellungen anstoßen. Für Nutzer älterer Geräte bereitet T+A die Möglichkeit zum Download von Updates über die T+A Homepage vor. Auf T+As Homepage finden User neben Downloaddateien auch Informationen sowie Anleitungen zum Update.